أرسل القارئ "محمد على عبد الرحمن على" والمقيم في محافظة الاسكندرية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص تأخر إرسال الرقم السرى لبطاقة التموين التى تحمل رقم 102100894063 ورقم قومى 28008150200632.
وأوضح القارئ أنه استلم بطاقة التموين الجديدة وأرسل الرسالة التى تحمل رقم 1 على رقم 9136 أكثر من مرة ولم يتم ارسال الرقم السرى لتفعيل البطاقة.
وناشد القارئ المسئولين سرعة الانتهاء من إجراء ارسال الرقم السرى حتى يتمكن من تفعيل البطاقة والاستفادة منها، ويمكن التواصل معه من خلال الرقم التالى 01222612239
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".