أرسل القارئ أحمد محمود من محافظة الغربية استغاثة لوزارة التضامن الاجتماعى، لسرعة صرف معاش تكافل وكرامة والمتعطل صرفه من فترة كبيرة، خاصة أنه من ذوى الإعاقة، وفق للتقارير الطبية.وقال القارئ فى رسالته لـ "انفراد" عبر بريد القراء: "منذ أكثر من سنة ونصف تقدمت بطلب للحصول على معاش تكافل وكرامة وقدمت كل التقارير الخاصة بالحالة الصحية، حيث إننى أعانى من مرض مزمن (ضمور عضلات فى الطرفين السفليين)، وبعد فترة ذهبت للاستفسار عن الطلب فوجئت بالقول إن الاسم غير مدرج بالتاب الذى تم التسجيل عليه أثناء الكشف الطبى، ومرة أخرى بالقول إننى لا أستحق الحصول على معاش وعدم معرفتهم السبب".
وأضاف القارئ: "ذهبت لعمل تظلم وجاء شخص من الشئون الاجتماعية لعمل بحث حالة، وتم تقديم التظلم وفوجئت بالقول مرة أخرى إن الاسم غير مدرج على جهاز الكمبيوتر فى الشئون الاجتماعيه، وظل هذا الأمر لفترة طويله جدا، وبعد ذلك بفترة حتى يومنا هذا لم ترسل الوزارة شيئا".
للتواصل مع القارئ: 01017257054
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "انفراد" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".