فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان سيبها علينا" شكوى من تغير خواص مياه الشرب فى قرية بسطة عرب بنى واصل بسوهاج " جاء فيه أن مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أفادت بانه يتم تغذية المنطقة محل الشكوى من مياه محطة شحاتة مرجان الجوفية المكلورة و مياه محطة فاوجلي الجوفية المكلورة اضافة إلي محطة الفراسية النقالي المرشحة، و تم رفع عينة من منزل الشاكي بتاريخ اليوم 5 يوليو وجاءت مطابقة للمواصفات الطبيعية لمياه الشرب، و تعود شكوى المواطن إلي تضرره من ارتفاع نسب ملوحة المياه المغذية للمنطقة والتي سيتم العمل على تحسينها عقب استلام وتشغيل محطة فاوجلي المدمجة المرشحة من الجهة المنفذة للمشروع .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".