أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "سكان شارع أولاد درويش بالوراق يشكون من انتشار مياه الصرف الصحى" بخدمة صحافة المواطن بانفراد ، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أفادت أنه بالمعاينة علي الطبيعة، تبين أنه لا يوجد مشاكل صرف صحي بالشارع المذكور حاليا، علما بأنه كان هناك طفح منذ أيام وتم عمل اللازم في حينه والقضاء علي المشكلة .
كما أرسل المركز الإعلامي أيضا للشركة ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " سيبها علينا .. استمرار قطع المياه عن شارع الريحان بإمبابة من فبراير الماضي " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأنه جارى استبدال خطوط منطقة البوهى من اسبستوس الى زهر مرن لرفع كفاءة المياه بالمنطقة .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".