أرسل القارئ مصطفى محمود فرج الله والمقيم فى شارع عباد الرحمن من شارع الشيخ سامي الإخلاص حى الطالبية بمنطقة الهرم محافظة الجيزة، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" يتضرر فيها من انقطاع خدمة التليفون الأرضى والانترنت عن المنطقة بسبب تهالك التوصيلات وعدم وجود لوحات التوزيع الخاصة به ما يتسبب فى انقطاع الخدمة بصورة مستمرة وتقدم بعدة شكاوى إلى السنترال التبعين له دون جدوى وعدم مراعاة مصالح المشتركين فى الوقت الذى اصبح لا غنى عن الخدمة فى ظل أزمة الامتحانات فى زمن الكورونا.
وناشد القارئ سرعة الاستجابة والعمل عل ازالة الشكوى للتواصل: 01147176777
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
