فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين صرح الدكتور خالد مجاهد مستشار وزيرة الصحة والسكان لشئون الإعلام والتحدث الرسمي لوزارة الصحة ، أن الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان ، كلفت المكتب الإعلامي بالتواصل مع "على" وزوجته "هالة" وإنهاء إجراءات العلاج على نفقه الدولة ومتابعة صرف العلاج، وذلك ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يناشد وزارة الصحة إعادة صرف العلاج على نفقة الدولة".
وأكد مجاهد ، أن لمكتب الإعلامي قام بالتنسيق مع الدكتور أحمد رزق ، مدير مستشفى السلام التخصصي لاستقبال السيدة هالة غدا لانهاء اجراءات قرار العلاج على نفقه الدوله وسرعه صرف العلاج، موضحا انه تم اختيار مستشفى السلام بناءا على طلبهم لقربها من موقع سكنهم.
وأكد مجاهد على أنه تيسيرا عليهم سيتم الصرف مره كل ثلاث اشهر وفقا لقرار الدكتورة هالة زايد ، مشيرا الى أن القيادة السياسية شددتعلى سرعة الاستجابة للاستغاثات الخاصة بالمواطنين .
وتأتى هذه الاستجابة ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".