أرسل القارئ محمد محمود إبراهيم، من أهالى قرية نواج مركز طنطا بالغربية، شكوى عبر خدمة "صحافة المواطن بانفراد"، بسبب انسداد الصرف الصحى، قائلا: "نحن أهالى قرية نواج مركز طنطا وخصوصا شارع العمدة من انسداد دائم فى خط الصرف الصحى بالشارع وتقدموا بشكاوى لشركة مياه الشرب والصرف الصحى لتغيير خط المجارى بالشارع لضيق الغرف ويوجد مدرسة ابتدائى بالشارع ومسجد العمدة ونناشد محافظ الغربية بتدخل لحل الشكوى.
من جانبه أكد المهندس عادل عطية، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الغربية، العضو المنتدب، أنه جار فحص شكاوى أهالى قرية نواج، حول انسداد الصرف الصحى.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
