أرسلت القارئة لبنى على من سكان منطقة العُمَيد، في مركز الحمام، بالكيلو 73 طريق إسكندرية - مطروح، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد، تطالب بإدخال الكهرباء لمنزلها، وبالتواصل مع محافظة مطروح، وجرت مخاطبة مجلس مركز ومدينة الحمام بفحص الشكوى، والتواصل مع المواطنة، وإجراء المعاينات اللازمة لبحث حل المشكلة.
وأفاد مجلس مركز ومدينة الحمام، بأن المواطنة لم تتقدم بطلب رسمي للمجلس لتوصيل الكهرباء لمنزلها، تم التواصل مع المواطنة لبنى على عبد الله، لبحث شكواها، وتم إجراء معاينة للمنزل والمنطقة الكائن بها على الطبيعة، من قبل رئيس قرية العُمَيد، وتبين أن موقع منزل المواطنة، هو جنوب قرية العُمًيد، غرب طريق قاعدة محمد نجيب، وهو خارج الحيز العمراني لمدينة الحمام، طبقا للقرار رقم ٢١٥/ ٢٠٢١ ولا يتبع ولاية مجلس المدينة، وإنما يتبع ولاية هيئة المجتمعات العمرانية بوزارة الإسكان.
كما تين من المعاينة، أن المنزل يحتاج إلى 9 أعمدة لمد خطوط الكهرباء إليه، والمنطقة لا يوجد بها سوى 3 منازل متناثرة عن منزل المواطنة وتحتاج إلى 15 عامودا لخطوط الكهرباء.
وكانت القارئة لبني علي من سكان منطقة العميد بشارع محمد نجيب طريق معسكر مبارك سابقا الكيلو 73 طريق اسكندرية مطروح الساحل تابع لمحافظة مطروح، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد"، تطالب بإدخال الكهرباء لمنزلها ، قائلة: "أرجو مساعدتي على إدخال الكهرباء، حيث إنني أعيش في الظلام منذ 18 عاما على لمبات الجاز بسبب عدم وجود عمدان كهرباء بجانبي رغم أني تقدمت بالعديد من الطلبات إلى مجلس مدينة الحمام والوحدة المحلية وشركة الكهرباء ومؤخرا منصة شركة الكهرباء للحصول على 5 أعمدة لتوصيل الكهرباء للمنزل، ولكن كل هذا دون فائدة ومؤخرا تعرض منزلى للسرقة بسبب عدم وجود الكهرباء".
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".