اتصل الإعلامى أحمد موسى، بالخط الساخن التابع لمحافظة القاهرة الخاص بتلقى الشكاوى من فيروس كورونا، بناءً على طلب من المواطنين.
من جانبه قال محمد صلاح، الذى رد على اتصال أحمد موسى، خلال برنامج على مسئوليتى عبر قناة صدى البلد، إن متوسط الاتصالات اليومية يصل إلى خمسين اتصالاً، مشيرا إلى أنه يرد على المواطنين، ويقوم بتوجيه الحالات الحرجة إلى منظمة الشئون الصحية بالمحافظة، مؤكدا أن منطقة شرق القاهرة تأتى منها أعداد اتصالات أكثر إلى حد ما من مناطق المحافظة الأخرى.
وتابع صلاح قائلا: إن هناك تقريرا يجرى إرساله إلى محافظ القاهرة كل ساعتين بعدد الاتصالات والحالات.
من ناحية أخرى، كان اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة أعلن، عن تخصيص الخط الساخن15469للإبلاغ عن حالات الإصابة بفيروس كورونا، وكذلك متابعة استفسارات وشكاوى المواطنين عليه بشأن العلاج من فيروس كورونا.
وأكد محافظ القاهرة أنه سيتم اتخاذ إجراءات فورية مشددة ضد أى مسئول يتقاعس عن أداء عمله وواجبه بشأن تقديم الرعاية الطبية للمواطنين.
وكان رئيس الوزراء وجه المحافظين الاثنين الماضى بتخصيص خط ساخن فى كل محافظة، يتم تفعيله على مدار الـ 24 ساعة، لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين، بشأن العلاج من فيروس كورونا، وأن يقوم كل محافظ بنفسه بمتابعة أى شكاوى ترد عبر هذا الخط الساخن، ولاسيما فى حالة رفض أى مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها، قائلا: "هذه المرحلة الحرجة تقتضى تدخلكم شخصياً"، مشيراً إلى ضرورة اتخاذ إجراءات مشددة لمتابعة عمل كل خط ساخن، باعتبار أن خط كل محافظة سيشكل نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، كما سيسهم فى تخفيف الضغط على الخط الساخن الرئيسى 105 التابع لوزارة الصحة، الذى تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.