أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن هناك عدد من الشكاوى أن المواطنين يوم الخميس الماضى فضْلوا الشراء يوم، Black Friday على أساس تخفيض الأسعار وفوجئوا بزيادتها يوم الجمعة.
وقال اللواء عاطف يعقوب –خلال مداخلة هاتفية له ببرنامج اللمة الحلوة المُذاع على فضائية المحور - ( أن الناس بعد الشراء فوجئت بنفس السعر القديم على المنتج ولم ينخفض السعر إطلاقاً ) .
وأوضح رئيس حماية المستهلك أن من يقوم بتخفيضات من المفترض أن يقدم طلب لقطاع التجارة الداخلية بوزارة التموين والتجارة الداخلية ، ويكتب بالطلب أنه سيتم تخفيض بنسبة 50 % أو النسبة المقدمة وبها المنتجات التى سيقوم بتخفيضها .
وأضاف : ( أن الأجهزة الرقابية تقوم بدورها بمراقبة التاجر وتقارن بين السعر الأصلى والسعر بعد التخفيض المتفق عليه ، إذا لم يقم بالتخفيض فهذا يقع تحت الإعلان المضلل وعقوبته فى القانون دفع غرامة من 5 إلى 100 ألف جنيه ) .
وأشار يعقوب أن البرلمان يناقش الرقابة على التجارة الداخلية والتجارة الإلكترونية التى ليس لها ظهير لدينا ، قائلاً : ( وضعنا قوانين تراقب وتحاسب التجارة الإلكترونية ووضعنا ميزة لحماية المستهلك عن طريق البيع عن بعد بإمكانية إسترجاع البضاعة بعد 7 أيام دون تحمل نفقات حتى إن لم يكن بها عيب ، لأن المستهلك لم يراها أمامه ملموسة أو يعاينها ) .
ولحدوث أى مشاكل أو غش فى البضاعة المباعة عن طريق التجارة الإلكترونية ، قال اللواء عاطف يعقوب : ( يمكنكم التواصل مع جهاز حماية المستهلك على رقم الخط الساخن من الخط الأرضى 19588 من الساعة 8 ونصف صباحاً حتى الرابعة مساءً ماعدا يومى الجمعة والسبت ، أيضاً هناك موبايل أبليكشن بإسم حماية المستهلك على مدار 24 ساعة ) .